PROCESSO DE GARANTIA

Todos os produtos Fox Racing são cobertos pela garantia legal correspondente. A garantia cobre defeitos de fabrico e materiais, mas não cobre danos causados por acidente, cuidados inadequados, negligência, desgaste normal, ou a quebra natural de cores e materiais através do tempo, exposição ou utilização extensiva.

Cada reclamação de garantia será analisada pela nossa equipa de produtos para determinar se a Fox Racing está disposta a assumi-la e a oferecer-lhe uma solução. Para começar a avaliar o seu pedido de garantia, poderá, por favor, enviar as informações abaixo:

1. Encomenda online (a partir do website da Fox) ou compra ao revendedor?
2. Número de encomenda
3. Artigo n° (E.g. 27603-130-S)
4. Anexar fotos que provem danos

Por favor, envie-o para: customerexperience.pt@foxracing.com.

Caso tenha feito a sua compra com um dos nossos revendedores, por favor contacte-os, pois tem um contrato comercial directamente com eles. Eles ajudá-lo-ão e transmitirão o seu caso à nossa pessoa de contacto Fox.